Umgang mit schwer erreichbaren Klient:innen

im Betreuungssetting psychisch erkrankter Menschen

Um Personen, die aufgrund psychischer Erkrankungen nur schwer zugänglich sind, gut beraten und betreuen zu können, bedarf es einer Berücksichtigung ihrer psychopathologischen Symptome. Diese können es den Betroffenen erschweren, mit anderen Menschen in Beziehung zu treten und sich auf Beratung oder Betreuung einzulassen. Die Unterscheidung, ob eine Person nicht „will“ oder nicht „kann“, kann für den weiteren Umgang mit ihr hilfreich sein, ebenso wie die Kenntnis von konkreten Methoden, Grundhaltungen und Hilfsmitteln.

Durch die Vermittlung der psychopathologischen Grundlagen soll das Verständnis für bestehende emotionale und kognitive Barrieren erweitert werden. Die Auseinandersetzung mit hilfreichen Grundhaltungen und Tools für die Gesprächsführung soll Raum für einen Perspektivenwechsel schaffen, in dem Beziehungsgestaltung und Kommunikation möglich werden und damit der eigene professionelle Handlungsspielraum erweitert wird.

Inhalte | Methoden

Psychopathologie und ein Überblick über die Krankheitsbilder
Grundwissen über Interaktionen, Anpassungsverhalten und Widerstand
Emotionale und kognitive Barrieren aktiver Mitarbeit verstehen
Beziehungsgestaltung und Kommunikation mit Berücksichtigung psychopathologischer Symptome
Motivation, motiviertes Verhalten und Zielsetzungsprozesse
Deeskalation
Tools und Anregungen für die Praxis
Selbstreflexion und Selbstfürsorge

Sozialarbeiter:innen, Berater:innen, Betreuer:innen

Erweiterte Handlungsmöglichkeiten im Umgang mit schwer erreichbaren Klient:innen
Hilfreiche Grundhaltung nach Carl Rogers
Wissen um praktische, im Beruf anwendbare Methoden
Erweiterung des professionellen Handlungsspielraums
Raum für Austausch

Dr.in Karoline Benedikt, BA MA | Sozialarbeiterin, Klinische Sozialtherapeutin, promovierte Wissenschaftlerin im Fachbereich Psychologie, zertifizierte Sterbe- und Trauerbegleiterin, Traumapädagogin und traumazentrierte Fachberaterin

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